Порядок бронирования

Порядок он-лайн бронирования номера

Уважаемый клиент, вся процедура бронирования совершается за несколько простых шагов.

1. Указываете даты заезда и выезда, время заезда (стандартное — 12:00), количество взрослых, количество детей (до 7 лет включительно).
2. Будет предложен список категорий номеров, имеющихся в наличии на текущий момент.
3. Выбираете категорию номера, указываете, если необходимо, особые пожелания к проживанию.
4. Заполняете личные данные.
5. Читаете правила проживания и пользовательское соглашение, и, если согласны с условиями, ставите соответствующую "галочку" (если не согласны с условиями, процедура бронирования не будет продолжена).
6. Выбираете вид оплаты: оплата по заезду или оплата картой он-лайн.
7. Если выбрали оплату картой, то далее попадете на страницу платежной системы для совершения оплаты.
8. Далее Вы получите электронное письмо со всей необходимой информацией по Вашей брони на e-mail, указанный Вами в личных данных в п. 4. В письме будет указан уникальный номер брони, который Вам желательно знать при заселении в отель.
9. Для дополнительной проверки информации с Вами свяжется наш менеджер.

 

Отмена он-лайн бронирования номера

Уважаемый клиент, просим Вас заранее сообщить нам любым удобным для Вас способом об отмене бронирования.

Если Вы совершали бронирование с он-лайн оплатой банковской картой, то в случае отмены бронирования:

• произведенного ранее, чем за 72 часа до даты заезда местного времени гостиницы,  возвращается сумма оплаты за вычетом  фактически понесенных расходов.
• произведенной менее, чем за 72 часа до даты заезда местного времени гостиницы, а также в случае незаезда клиента, возвращается сумма оплаты за вычетом фактически понесенных расходов в размере стоимости первых суток